Qui est le responsable du traitement de mes données personnelles ?

ABLEGO, société à responsabilité limitée, au capital variable de 5 000,00 €, dont le siège social est situé au 2 RUE DU SAUMON, 67000 STRASBOURG, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Strasbourg sous le numéro 512 165 424 est propriétaire du site ablego.shop et responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site qui sont des informations des utilisateurs ou clients du site

Protections et sécurité des informations 

Ablego a nommé un Délégué à la Protection des Données chargé d’accompagner dans la conformité des collectes et traitements que nous réalisons, à tenir la liste des traitements mis en œuvre, ainsi qu’à assurer l’exercice de vos droits. Ablego est attentif à la sécurité de vos données personnelles et met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées au regard de la nature, de la portée et du contexte du traitement des données que vous nous communiquez. Ces mesures visent à préserver la sécurité de vos données et empêcher toute destruction, perte, altération ou divulgation, intrusion ou accès non autorisé à ces données, de manière accidentelle ou illicite. Vos données personnelles sont stockées sur des serveurs sécurisés, accessibles à un nombre limité de personnes ayant des droits d’accès spécifiques à ces systèmes.

Définitions relatives au calcul des durées de conservation des données chez ABLEGO

Les personnes dites « prospect » sont les personnes n’ayant jamais effectuées d’achat auprès de ABLEGO et/ou de ses partenaires. Le point de départ de la durée de conservation est établi en fonction du dernier contact avec ABLEGO. Le dernier contact est déterminé comme la date la plus récente parmi les évènements suivants : création/accès au compte depuis votre espace digital, inscription à la newsletter, clic dans un Email. Les personnes dites « clients » sont les personnes ayant effectuées au moins un achat d’un produit ou d’un service auprès de ABLEGO (y compris les achats effectués auprès d’un partenaire ). Le point de départ de la durée de conservation est établi en fonction du dernier contact avec ABLEGO ou de la fin de la relation commerciale. La fin de la relation commerciale est déterminée comme la date
de fin de garantie la plus récente.

Nos points relais 
ABLEGO partage les données de la base client avec les magasins sous enseigne.
Ce partage est nécessaire dans le cadre de l’exploitation de l’activité des magasins pour la réalisation de
commande de produits, du SAV, de la relation commerciale. L'identité du partenaire exploitant le magasin dépend du magasin sous franchise  dans lequel vous effectuez votre achat

Nos Sous-Traitants
Dans le cadre de notre activité, nous sommes amenés à faire appel à des sous-traitants, auxquels nous
transmettons vos données pour la réalisation des missions qui leurs sont confiées. ABLEGO reste
responsable du traitement réalisé sur vos données et nous nous assurons de la conformité de l’utilisation
de vos informations et des normes de sécurité utilisées. Nous faisons appel à plusieurs catégories de
sous-traitants :
- Nos sous-traitants techniques (hébergement, supervision informatique …)
- Nos sous-traitants logistiques (préparation des commandes, transport ...)
- Nos sous-traitants de paiement (prévention de la fraude, prise en charge du paiement)
- Nos sous-traitants en charge de la relation client (plate-forme téléphonique, tchat, avis produit,
enquête de satisfaction, sondage, prise de RDV ...)
- Nos sous-traitants en charge du service après-vente (stations de réparations, gestion des
retours produits …)
- Nos sous-traitants marketing (opérations de prospections, gestion des jeux concours, régies
publicitaires, recommandations & personnalisation...)
- Nos sous-traitants en charge de la gestion des communautés ABLEGO (réseau social de la
marque et FAQ communautaire)

Cookies techniques ou fonctionnels

Certains cookies assurent le fonctionnement correct de certaines parties du site web et la prise en compte de vos préférences en tant qu’internaute. En plaçant des cookies fonctionnels, nous vous facilitons la visite de notre site web. Ainsi, vous n’avez pas besoin de saisir à plusieurs reprises les mêmes informations lors de la visite de notre site web et, par exemple, les éléments restent dans votre panier jusqu’à votre paiement. Nous pouvons déposer ces cookies sans votre consentement.

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